傾情為民的社區帶頭人

記伊吾縣振興社區黨總支書記曼早然·努如拉

日期:2019-12-05
來源:新疆訪惠聚
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“曼書記就是我們社區大家庭的家長,哪里有需要,哪里就有她忙碌的身影。”說到伊吾縣伊吾鎮振興社區黨總支書記曼早然·努如拉,居民都贊不絕口。振興社區是一個由8個民族組成的城鎮社區,居民需求多元、基層治理難度大。曼早然堅持以黨建為引領,不斷做優服務,做實治理,增進民族團結,帶領社區朝著欣欣向榮的振興路不斷前進。

微行動壯大為民服務主力軍

針對社區干部服務意識不強、服務能力不足等問題,曼早然對接縣直職能部門,選派業務骨干對窗口工作人員幫帶培訓,提高業務能力。定期開展居民滿意度測評,將服務態度、辦事效率和辦結率等作為測評窗口工作人員工作實績的重要指標,樹立服務優劣大不同的鮮明導向。同時,她和社區“兩委”班子成員、年輕干部結對入戶走訪,現場示范如何入群眾門、說群眾話、交群眾心,手把手帶動強化宗旨意識、增強群眾工作本領。


居民扎克爾·玉素普到社區辦理老年人交通費補助業務,一進門社區干部便向老人微笑問好,詢問需要辦理的業務并全程引導。“門口的值班人員會給我們指引,讓我們知道要去哪里辦,自始至終都是笑臉相迎笑臉相送。”說起服務大廳的工作人員,扎克爾滿口稱贊。

居民雷芳瓊外出不慎摔倒,造成腿部骨折,丈夫患癌已去世多年,兒子身患殘疾,生活本就拮據,一時拿不出治療費用。曼早然得知后,立即將雷芳瓊送往醫院并墊付了3000多元的醫藥費,在其住院期間悉心照料。“在我最困難的時候,曼書記無微不至的照料讓我日漸振作,腿也漸漸恢復……”雷芳瓊感動地說。

小網格做實基層治理大文章

為提高社區治理精細化精準化水平,曼早然將社區劃分為4個網格,每名黨員就近包聯到戶,及時將黨的政策宣傳到戶,將問題訴求匯集到社區。同時,為無職黨員設立環境衛生監督、社區財務監督、文明新風倡導等先鋒崗,成立敬老愛幼、愛心課堂等10支志愿服務隊伍,形成社區治理合力,打通服務群眾最后一公里。

溫馨小區人員居住密集,僅五號樓就有100余戶,幾乎家家有電動車,窗戶上拉出的充電線密集交錯,存在嚴重安全隱患。社區居民艾尼·克然木立即將這一問題向社區反映,曼早然多方協調,籌措資金5萬元,安裝了充電設施,隱患得到有效解決。

有居民反映濱河小區6棟2單元下水管道漏水導致地下室積水。社區立即聯系人員前來維修,并組織附近的無職黨員和志愿服務隊員迅速將地下室的物品搬運出來,維修人員趕到后及時更換漏水管道。“從我打電話到水管修好不到一個小時,還挽回了地下室的物品損失,社區服務很及時貼心。”居民亞生·帕孜感動地說道。

小樓棟譜寫民族團結和諧曲

“船的力量在帆上,人的力量在心上。”曼早然通過開展“和美家園”共建、“鄰里守望”相助、“和諧文化”共育、“文明風尚”引領等民族團結活動,打造了民族團結、鄰里和睦、治安優良、文化書香4個特色樓棟單元文化,構建起“一棟一特色”的文化型品牌社區,通過文化浸潤教育引導各族居民鄰里互助、鄰里守望。


艾尼瓦爾·依明和妻子是退休干部,孩子都在外地工作,平時只有老兩口在家。他的鄰居季剛和妻子是單位職工,工作繁忙,小兒子1歲多沒人照看。老兩口知道后關切地問:“你們如果放心,就把孩子擱我家里,我們老兩口住,有個孩子陪著也熱鬧些……”老人的話讓小兩口心中一暖。4年來,孩子成了兩家人的情感紐帶,逢年過節相互串門,平日里送肉買菜,有空就陪著老人聊聊天……

李英俊精通維吾爾語、哈薩克語,鄰居們大大小小的事情都會找他幫忙,他從不嫌麻煩,比自家的事情還上心,大家都親切地稱呼他為“李管家”。他說:“遠親不如近鄰嘛,大家伙兒能住在一起相互有個照應,和和睦睦的,比啥都強!”

如今,各族居民一起愉快地下棋打牌聊天,小孩在一起嬉戲玩鬧,其樂融融的場景在振興社區各樓棟單元隨處可見。“天山雪松根連根,各族群眾心連心,我們要不斷做好文化引領,各族居民的情誼一定會芝麻花開節節高。”曼早然說。

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