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阿勒泰市“一線工作法”以實干實效提升基層群眾滿意度

日期:2019-11-29
來源:阿勒泰市委組織部
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主題教育開展以來,阿勒泰市認真踐行“馬上就辦、真抓實干”優良傳統和以人民為中心的發展思想,全面推行“一線工作法”,組織全體黨員干部到一線摸實情、解難題、抓整改,以實干實效提升基層群眾滿意度和幸福感。

一線摸實情,掌握群眾所思所想所盼。結合民族團結一家親、在職黨員到社區報到等活動,全體黨員干部與基層群眾面對面交流,認真收集群眾反映的重點、難點、熱點問題。開展“抓重點、補短板、強弱項”一線調研活動,各級領導干部緊扣自治區12個調研重點,圍繞群眾最急最憂最盼的事情,到“訪惠聚”駐村點、脫貧攻堅聯系點、結親戶,蹲點調研。針對調研中發現的普遍性問題,縣級領導形成調研報告27篇、查找各類問題54條、解決問題47條。政法系統通過開展國旗下承諾、警民懇談會、主題開放日、進群眾家門等系列活動,收集并承諾整治“門難進、臉難看、事難辦”“執法不公、不執法、亂執法”“讓群眾來回跑路、反復跑路”等群眾反映強烈的突出問題,力爭通過六大承諾、五項重點工作、35條具體整改措施,切實提高各族群眾對政法機關和政法隊伍的滿意度。

一線解難題,化解群眾關切的“難點、痛點、堵點”。聚焦百姓身邊的煩心事、揪心事,各級黨員干部主動走到群眾最急、最怨、最盼的一線解決問題,能現場解決的“馬上就辦”,不能現場解決的分類批轉,限期辦結,銷號管理,做到解決一個、帶動一批、影響一片,以黨員干部的奉獻指數換人民群眾的滿意指數。著力破解老舊小區“基礎設施差、配套設施不完善、管網老舊”等痛點,實施老舊建筑抗震加固、廚衛改造、節能改造外保溫工程,惠及2000余戶居民。針對牧民和商販反映二牧場活畜交易市場牲畜寄存棚圈少的突出問題,整合資金1000萬元,新增寄存圈149個。形成牧業專班、小區說事點等長效為民服務工作機制,把服務觸角延伸到群眾家門口,為民辦實事、做好事、解難事3527件。

一線抓整改,回應群眾關注和期待。對“開門納諫”受理的意見建議和問題,開啟“一線整改進行時”推進整改,通過周一升國旗宣講、公示等方式接受群眾監督,在面對面、零距離、心貼心的整改中感悟和踐行初心使命,以整改補齊短板、提升水平、推動工作,以整改成效取信于民。政法系統推行“一委四長”接待日制度,市委政法委牽頭,市公安局、市檢察院、市法院、市司法局等政法機關配合,每周輪流到一個鄉鎮“零距離”接訪,推動涉法涉訴信訪問題解決。市社保局通過邀請銀行進駐社保大廳、將辦卡業務下沉至銀行窗口辦理方式,實現制卡、掛失、補卡、領卡“一站式”服務。濱河路社區設立小區民意坊和說事點,化解矛盾和訴求38件。市衛健委在全民健康體檢中,針對重大疾病患者和行動不便的居民,開展送醫上門、入戶體檢活動,在邊遠農牧區設置10個流動醫療點,實現醫療服務覆蓋“最遠一家人”。

阿勒泰市“一線工作法”以實干實效提升基層群眾滿意度-昆侖網—新疆黨建網
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